Informations pratiques

Votre budget 

Les prix de nos voyages sont étudiés au plus juste et les départs, une fois que vous avez eu notre confirmation, sont toujours assurés quelque soit le nombre de participants. Les prix sont systématiquement indiqués sans le vol. Pour les tarifs tout compris (avec le vol), nous indiquons « A partir de ».

En effet, le tarif des billets d’avion fluctue sans cesse et augmente au fur et à mesure que les avions se remplissent. En conséquence, le prix de votre voyage dépendra de la date de votre réservation et de votre ville de départ. Contacter nous (par mail ou téléphone) et nous vous indiquerons par retour les meilleurs tarifs de votre voyage au jour de notre réponse. Vous pouvez aussi, si vous le désirez, acheter votre vol vous-même.

L’assurance et l’assistance

Chaque voyageur Croq’Nature ATES bénéficie de l’assurance Maïf. Cette assurance couvre les frais de rapatriement en cas de problèmes ne pouvant pas être traités sur place, la prise en charge des frais médicaux et chirurgicaux à hauteur de 80 000 €/bénéficiaire, une avance sur caution pénale à hauteur de 10 000 €, la responsabilité civile, les dommages corporels sans limitation de somme.

Une assurance complémentaire annulation non comprise (2,86% du prix du voyage), souscrite auprès de l’Européenne Assurance, vous permet d’être remboursé si, pour une raison médicale (non connue au moment de l’inscription) de vous ou d’un proche parent, vous êtes empêché de partir.

A noter : Si vous réglez l’intégralité de votre voyage avec une carte Visa premier ou Mastercard gold, vous bénéficiez  de l’assurance annulation voyage. 

Les formalités administratives

Pour les ressortissants français, nos fiches techniques vous informent à titre indicatif sur les formalités obligatoires. Il est de votre responsabilité d’accomplir toutes les démarches nécessaires avant votre départ.

Pour les autres nationalités, seules les autorités consulaires de votre pays sont compétentes pour vous renseigner.

Visas : Pour faciliter l’obtention de votre visa, dès votre inscription, nous vous adresserons tous les documents (formulaires à remplir, attestation de voyage et d’accueil si nécessaire).

Pour simplifier les démarches administratives auprès des consulats, vous pouvez vous adresser à Visa express. www.visas-express.com ou tel : 0 825 08 10 20.

Enfants mineurs : Si vous voyagez avec des enfants mineurs, informez-vous auprès de votre mairie ou de la préfecture, des formalités nécessaires.

Convocation de départ

Les billets vous seront adressés par courrier ou par mail dès le règlement du solde de votre facture. Dans certains cas rares,  ils vous seront remis à l’aéroport aux lieux et heures indiqués sur la convocation. Nous nous chargeons de confirmer votre retour.

Vos horaires peuvent être soumis à des modifications même après confirmation à l’initiative du transporteur et ne pourront engager la responsabilité de Croq’Nature. Il est donc conseillé de ne prendre aucun engagement (billets de train ou d’avion) non modifiable pour rejoindre le départ ou pour le retour. Le voyageur ne pourra exiger de Croq’Nature un dédommagement ou une prise en charge quelconque.

Soyez à l’heure :

En raison du renforcement des mesures de sécurité, les formalités d’enregistrement sont de plus en plus longues. 2h avant le décollage est un minimum.

 Vos accompagnateurs

Dans notre démarche d’autonomie, de responsabilisation et d’équité, tous les guides de nos voyages sont des hommes ou des femmes résidant sur le lieu de votre voyage.

Nos voyages qui ont permis de financer, grâce aux « parts développements » payées par chaque voyageur,  tel ou tel projet chez nos partenaires ou au bénéfice des communautés environnantes, ont engendré un accueil et des liens très amicaux avec la population. Vos accompagnateurs sont souvent les coordinateurs de ces projets.

Ils sont guides à plein temps ou en complément de leur activité principale car ils sont éleveurs, agriculteurs, animateurs associatifs ou encore étudiants. Tous ont été choisis pour leurs qualités humaines, leur respectabilité dans leur environnement social et leur désir de vous faire partager la vie locale.

Ils sont bien sûr francophones, pour permettre l’échange et la rencontre qui sont une des priorités de nos voyages. Votre guide est le coordinateur de son équipe et celui qui adapte le rythme et peut modifier l’itinéraire en fonction du groupe et des conditions climatiques.

Sécurité et terrorisme

Nos 26 ans d’expérience de la vie en Afrique, et pas seulement au travers des voyages, nous ont permis d’établir des contacts sûrs et souvent fraternels avec des responsables locaux. Si nous suivons de près les conseils des sites gouvernementaux, nous complétons toujours ces informations avec nos contacts sur place.

Si nous décidons de maintenir telle ou telle destination c’est que nous avons la certitude que nous pouvons le faire.

Comment imaginer un seul instant que nous ferions prendre un risque à qui que ce soit pour aller en vacances !!  

En présence de risques avérés, nous annulons tout simplement les voyages sur cette destination.

PARTEZ ENTRE VOUS !

Créez un groupe et partez entre amis ou en famille

Vous souhaitez partir avec votre famille, vos amis, des collègues de travail, de votre CE ou de votre association, soumettez nous votre projet et nous mettrons notre expérience à votre service.

Sur la base de nos voyages accompagnés, nous vous proposons :

-        Des tarifs ajustés suivant le nombre de participants (à partir de 4 personnes).

-        La possibilité de réserver les prestations terrestres sans le vol.

-        Le choix de votre date ou ville de départ selon vos souhaits.

-        Les extensions à la carte.

Les voyages pour les comités d’entreprise

Croq’Nature possède déjà plusieurs partenariats avec des CE dont les ayants droits bénéficient de prise en charge d’une partie du prix du voyage, notamment avec le CGOS, la CCAS, la Maïf, l’IGN, le CNES, France Télécom. Elu de CE, vous souhaitez proposer des voyages équitables et solidaires pour vos bénéficiaires, contactez nous.

Voyages cadeaux : Un mariage, un départ à la retraite, un anniversaire ! nous vous proposons un système de compte cadeau pour choisir le voyage de votre choix.

Calendrier des voyages ] Algérie ] Mali ] Maroc ] Mauritanie ] Niger ] Sénégal ] Turquie ] Tunisie ] Croq'Nature ] [ Informations pratiques ] Inscription ] Financement développement ] Courrier des voyageurs ] Le tourisme équitable ] Images et documents ] Amitié Franco Touareg ]